Cookie- og persondatapolitik

Information om indsamling og opbevaring af personlige data

Fra den 25. Maj 2018 vil virksomheder være forpligtet til at have en politik for opbevaring af personlige data for personer og virksomheder. Dette gælder dermed også for personer og virksomheder, som har kontakt med Horticoop Scandinavia A/S samt Haveproffen.dk. Dette enten som kunde, ansat, leverandør, eksterne samarbejdspartner med flere.

Denne skrivelse er målrettet kunder ved Haveproffen.dk og ved Horticoop Scandinavia A/S. Alle kunder kan til enhver tid kontakte Horticoop Scandinavia A/S for information om de data som disse virksomheder har om dem.

 

Behandlingsgrundlag

I forbindelse med virksomhedens daglige drift og service opbevares handelsdata på virksomheder og private kunder (Haveproffen.dk). Vi minimerer den opbevarede data og videresælger/-giver ingen data.

 

Behandlingens formål samt tidsramme for opbevaring af data på kunder

Ved handel med virksomheder opbevarer Horticoop Scandinavia A/S data igennem sit ERP-system historik på tidligere køb foretaget i virksomheden. Disse data bliver som udgangspunkt ikke slettet, men opbevares med henblik på at levere den bedste service ved kunderne. Kunderne efterlyser ofte tidligere købte produkter og det er en stor fordel for både kunde og Horticoop at have denne service til rådighed. Lukkede og konkursramte virksomheder bliver som udgangspunkt ikke slettet. Horticoop Scandinavia A/S opbevarer ikke personfølsomme data på enkeltpersoner ansat ved kunder eller leverandører.

Virksomheden opbevarer handelsdata omkring private kunder igennem sin Online-butik Haveproffen.dk. Disse data er: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt varekøb. Der opbevares ikke CPR numre og betalingsdata på køb. Virksomheden opbevarer data med formålet at kunne servicere kunder ift. reklamationssager, samt spørgsmål og rådgivning omkring tidligere købte produkter. Private kunder kan til enhver tid bede om kopi af alle data omkring deres handel. Persondata opbevares som udgangspunkt min. i 60 måneder iht. regnskabspligt.

Følsomme data fra samarbejdspartnere som underskrifter, CPR-numre, jobansøgninger mv. opbevares kun på krypteret server eller opbevares fysisk aflåst.

 

Retligt grundlag for opbevaring af data

Horticoop Scandinavia A/S indsamler personoplysninger og data i overensstemmelse med god databehandlingsskik som fastsat af Datatilsynet. Du kan få dine data slettet/destrueret ved at kontakte os.

 

Muligheder for klage

Du har altid mulighed for at klage over hvordan dine data er blevet behandlet af Horticoop Scandinavia A/S. Hvis du i kontakten med os ikke er tilfreds med hvordan dine data behandles beder vi dig tage kontakt direkte til Horticoop Scandinavia A/S og vi vil afhjælpe problemet. Derudover har du som kunde altid mulighed for at klage til Datatilsynet.